Usein kysytyt kysymykset
Metkohuolto Oy | IKH Pieksämäki
Tälle sivulle olemme koonneet vastaukset kysymyksiin, joita asiakkaamme useimmin esittävät varaosista, työkaluista, pienkonehuollosta, työvaatteista ja asiointikäytännöistä. Mikäli vastausta ei löydy, tavoitat meidät puhelimitse tai sähköpostilla.
1. Mitä varaosia Metkohuolto Oy:n valikoimasta löytyy suoraan varastosta?
Myymälämme varastosta löytyy laaja valikoima yleisimpiä varaosia: Stihlin ja Husqvarnan pienkonevaraosia, hydrauliletkuja ja -liittimiä, kiilahihnoja eri profiileissa, laakereita, tiivisteitä, suodattimia traktoreihin ja työkoneisiin sekä öljyjä ja voiteluaineita. Valikoimamme perustuu pitkälti IKH:n tuotevalikoimaan, jota täydennämme muiden maahantuojien tuotteilla. Jos tarvitsemaasi osaa ei löydy suoraan hyllystä, tilaamme sen nopeasti – toimitusaika on yleensä muutama arkipäivä. Tutustu valikoimaan tarkemmin varaosasivullamme.
2. Valmistatteko hydrauliletkuja ja -asennelmia odottaessa?
Kyllä. Myymälässämme Pieksämäellä valmistamme hydrauliletkuasennelmia usein sillä aikaa, kun asiakas odottaa. Tuo vanha letku tai mitat mukanasi, ja henkilökuntamme mitoittaa ja puristaa uuden asennelman koneesi järjestelmään sopivaksi. Varastossamme on kattava valikoima letkukokoja ja liitintyyppejä. Nopea letkupalvelu on erityisen tärkeä sesonkiaikaan, jolloin koneen seisokki maksaa. Lisätietoja löydät varaosasivultamme.
3. Mitä traktorimerkkejä varaosavalikoimanne kattaa (esim. IKH-varaosat)?
Olemme IKH:n jälleenmyyjä, ja IKH:n varaosaohjelma kattaa laajasti Suomessa yleisimmät traktorimerkit. Valikoimasta löytyy suodattimia, hihnoja, hydrauliikkaosia, laakereita, tiivisteitä ja kiinnitysosia useisiin merkkeihin ja malleihin. Kun tiedät traktorisi merkin, mallin ja vuosimallin, henkilökuntamme etsii oikean varaosan nopeasti. Harvinaisemmat osat tilaamme erikseen muutamassa arkipäivässä.
4. Onko teillä teollisuuden kunnossapitoon sopivia laakereita, hihnoja ja tiivisteitä?
Kyllä, valikoimamme kattaa teollisuuden kunnossapidon peruskomponentit: kiilahihnoja eri profiileissa ja pituuksissa, liukulaakereita (kuula-, rulla- ja kartiorullalaakereita) sekä tiivisteitä. Palvelemme konepajoja, tuotantolaitoksia ja muita teollisuuden toimijoita Pieksämäellä. Mikäli tarvitset tietyn erikoiskomponentin, tilaamme sen IKH:n tai muiden yhteistyökumppaneidemme valikoimasta. Ota yhteyttä, niin selvitämme saatavuuden.
5. Tarjoatteko työvaatepainatusta omille tai teiltä ostetuille vaatteille?
Kyllä, tarjoamme painatusta sekä meiltä ostetuille että asiakkaan omille työvaatteille. Painatuksen avulla yrityksen logo, nimi ja yhteystiedot saadaan vaatteisiin, mikä rakentaa ammattimaista yritysilmettä. Kysy tarjousta yhteystietojemme kautta tai myymälässämme, niin henkilökuntamme neuvoo sopivimman painatusmenetelmän.
6. Mitkä työvaatemerkit (esim. Sievi, Helly Hansen) kuuluvat valikoimaanne?
Valikoimaamme kuuluvat Helly Hansenin säänkestävät työvaatteet, Patron-merkin teollisuus- ja rakennustyövaatteet sekä Sievin turvajalkineet. Lisäksi tarjoamme suojaimia, käsineitä ja näkyvyysvaatteita. Valikoima löytyy myymälästämme ja sen pääpiirteet on esitelty työkalut ja varusteet -sivullamme.
7. Löytyykö teiltä pneumatiikan komponentteja ja liittimiä?
Valikoimastamme löytyy paineilmaliittimiä, letkuja ja pneumatiikan peruskomponentteja. Mikäli tarvitset tietyn pneumatiikkakomponentin, jota ei ole hyllyssä, tarkistamme saatavuuden ja tilaamme sen myymäläämme. Soita 040 593 0003 tai poikkea myymälässämme.
8. Voiko teiltä tilata erikoistyökaluja, joita ei löydy suoraan hyllystä?
Kyllä. Tilaamme erikoistyökaluja IKH:n laajasta valikoimasta ja muilta maahantuojiltamme. Kerro henkilökunnallemme, mitä tarvitset, ja selvitämme saatavuuden ja toimitusajan. Useimmissa tapauksissa erikoistyökalu saapuu myymäläämme muutamassa arkipäivässä. Ota yhteyttä tai tule käymään.
9. Millaisia öljyjä ja voiteluaineita suosittelette raskaaseen kalustoon?
Valikoimassamme on Gulfin voiteluaineita kattavasti: moottoriöljyt, hydrauliikkaöljyt, vaihteistoöljyt sekä Wiima-voiteluaineet, rasvat ja erikoisvoiteluaineet. Raskaaseen kalustoon suosittelemme aina koneen valmistajan määrittämiä API- tai ACEA-luokituksia täyttäviä tuotteita. Henkilökuntamme neuvoo oikean viskositeetin ja tuotetyypin kaluston ja olosuhteiden perusteella. Voiteluaineet löytyvät työkalusivultamme.
10. Mitä pienkoneiden huoltopalveluunne kuuluu ja mille merkeille?
Huollamme erityisesti Stihl- ja Husqvarna-merkkisiä pienkoneita kuten moottorisahoja, raivaussahoja ja ruohonleikkureita. Lisäksi huollamme mopoja ja skoottereita. Mopot ja skootterit jota huollamme on Conan, Drac, Peugeot sekä Aodes mönkijät. Huoltopalveluun kuuluvat muun muassa öljynvaihto, terän ja ketjun huolto, suodatinvaihdot, sytytystulpan vaihto ja yleistarkastus. Huolto tapahtuu myymälämme yhteydessä Pieksämäellä. Varaa huoltoaika numerosta 050 573 3433 tai lue lisää pienkonesivultamme.
11. Onko yrityksille mahdollista avata laskutustili Metkohuollossa?
Kyllä, yrityksille on mahdollista avata laskutustili. Tili helpottaa toistuvien hankintojen käsittelyä ja mahdollistaa laskutuksen sovituin ehdoin. Laskutustilin avaamista voit tiedustella toimistoltamme sähköpostitse osoitteesta toimisto@metkohuolto.fi tai käymällä myymälässämme. Lisätiedot yhteystietosivullamme.
12. Kuinka nopeasti tilaustuotteet saapuvat myymälään?
Toimitusaika riippuu tuotteesta ja sen saatavuudesta maahantuojalla. IKH:n valikoimasta tilatut tuotteet saapuvat tyypillisesti muutamassa arkipäivässä. Erikoisemmissa tuotteissa aika voi olla hieman pidempi, ja tiedotamme aina arvioidun aikataulun tilauksen yhteydessä.
13. Tarjoatteko teknistä neuvontaa oikean varaosan valinnassa?
Kyllä. Henkilökunnallamme on pitkä kokemus varaosien, työkalujen ja pienkoneiden parissa. Autamme oikean varaosan tunnistamisessa ja valinnassa, kun kerrot koneen merkin, mallin ja mielellään vuosimallin. Neuvontaa saat myymälässämme, puhelimitse numerosta 040 593 0003 tai sähköpostilla osoitteesta info@metkohuolto.fi.
14. Mitä merkkejä edustatte moottorisahoissa ja raivaussahoissa?
Edustamme moottorisahoissa ja raivaussahoissa erityisesti Stihliä ja Husqvarnaa. Nämä merkit ovat alan tunnetuimpia ja luotetuimpia sekä ammattilaisten että kotikäyttäjien keskuudessa. Myymme uusia koneita, varaosia ja tarjoamme huoltopalvelua molemmille merkeille. Lisätietoja pienkone-sivullamme.
15. Mitkä ovat Metkohuollon aukioloajat ja mistä toimipiste löytyy?
Metkohuolto Oy sijaitsee osoitteessa Tukikohdantie 10, 76150 Pieksämäki, hyvien liikenneyhteyksien varrella. Aukioloajat: maanantaista perjantaihin kello 8.00–17.00, lauantaisin 9.00–13.00. Lisäksi tarjoamme iltapäivystystä. Myymälään on helppo tulla myös kauempaa. Katso sijainti kartalla ja tarkemmat yhteystiedot yhteystietosivultamme.









